Με διευρυμένο ωράριο θα λειτουργεί το Κ.Ε.Π του Δήμου Κατερίνης (επί της οδού Εθνικής Αντιστάσεως 51), από τη Δευτέρα 06 Σεπτεμβρίου, σύμφωνα με τις νεότερες οδηγίες του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Πιο συγκεκριμένα, το ωράριο λειτουργίας διαμορφώνεται ως εξής:
Από Δευτέρα έως Παρασκευή από 07:30 π.μ. έως 20:00 και με ώρες εξυπηρέτησης κοινού από 8:00 έως 19:30

Σάββατο από 08:00 π.μ. έως 14:00 και με ώρες εξυπηρέτησης κοινού από 08:00 π.μ.
έως 13:30

2. Τα υπόλοιπα ΚΕΠ (Παραλίας, Κορινού, Πέτρας, Ελαφίνας, Πιερίων), θα λειτουργούν με πρωινό ωράριο, από Δευτέρα έως Παρασκευή από 07:30 π.μ. έως 15:30 και με ώρες εξυπηρέτησης κοινού από 07:30 π.μ. έως 15:30.

Εξυπηρέτηση κοινού

1. Χωρίς ραντεβού: Η εξυπηρέτηση των πολιτών μπορεί να πραγματοποιηθεί για το σύνολο των διαδικασιών που διεκπεραιώνονται από τα ΚΕΠ χωρίς ραντεβού. Η είσοδος εντός των καταστημάτων ΚΕΠ πραγματοποιείται τηρουμένων των κατά περίπτωση ισχυόντων μέτρων προστασίας, λαμβάνοντας υπόψη τις χωρικές συνθήκες εκάστου ΚΕΠ.
3. Με ραντεβού: Διατηρείται η δυνατότητα εξυπηρέτησης του κοινού με ραντεβού, είτε με τηλεφωνική προσυνεννόηση είτε ηλεκτρονικά μέσω της διεπαφής πολίτη (rantevou.kep.gov.gr):
   Για το ΚΕΠ του Δήμου Κατερίνης, Δευτέρα έως Παρασκευή από 8:15 έως 19:15
   Για τα υπόλοιπα ΚΕΠ που λειτουργούν με πρωϊνό ωράριο, Δευτέρα έως Παρασκευή
   από 7:45 έως 14:30
4. Με τηλεδιάσκεψη: Είναι δυνατή η εξ’ αποστάσεως εξυπηρέτηση μόνο για το ΚΕΠ του Δήμου Κατερίνης, μέσω τηλεδιάσκεψης, με τη χρήση της πλατφόρμας απομακρυσμένης εξυπηρέτησης (MyKEPLive), Δευτέρα έως Παρασκευή από 8:15 έως 14:30.
   Η εξυπηρέτηση πολιτών στα ΚΕΠ το Σάββατο θα γίνεται μόνο με φυσική παρουσία χωρίς προηγούμενο ραντεβού.